Preguntas frecuentes sobre puertas Protex
¿Qué es una puerta Protex?
Es el nombre que se usa en Chile para la puerta de vidrio templado sin marco, que gira sobre un quicio hidráulico embutido en el piso y un pivote superior. La puerta vuelve sola a su posición y se usa sobre todo en locales, oficinas y edificios.
¿Cuánto pesa una puerta de vidrio templado?
El vidrio pesa 2,5 kg por metro cuadrado por cada milímetro de espesor. Una hoja de 1 × 2,1 metros en 10 mm pesa 52,5 kg, y en 12 mm pesa 63 kg, sin contar los herrajes.
¿Qué espesor necesito?
10 mm es lo habitual. Se evalúa 12 mm en puertas muy anchas, muy altas o de alto tráfico.
¿Cuánto demora una puerta nueva?
El plazo típico de fabricación es de 7 a 12 días hábiles desde la confirmación de las medidas.
¿Se puede cortar o perforar una puerta ya templada?
No. Todos los cortes y perforaciones se hacen antes de templar. Por eso hay que definir cerradura, tirador y control de acceso antes de fabricar.
¿Qué quicio me conviene?
Se elige por peso y ancho de la hoja, con margen. Usa la calculadora de quicio o escríbenos con las medidas.
¿Son compatibles los quicios de distintas marcas?
No siempre. Las cajas y los ejes pueden cambiar. Si reemplazas un equipo, envíanos una foto de la tapa y las medidas de la caja.
¿Puedo comprar solo los herrajes?
Sí. La tienda vende quicios, zapatas, cerraduras, tiradores y repuestos sin que tengas que contratar la instalación.
¿Cómo compro en la tienda?
Agrega productos a tu lista y envíala por WhatsApp. Te confirmamos precio, disponibilidad y envío antes de que pagues.
¿Instalan en regiones?
Sí, instalamos en todo Chile. El traslado se incluye en el presupuesto.
¿Hacen envíos a regiones?
Se puede coordinar por transporte, con flete por pagar. Te confirmamos si es posible y qué opción hay al cotizar.
¿Tiene garantía?
Sí, entregamos garantía por escrito de producto e instalación.
¿Tienes las medidas o una foto?
Mándanos lo que tengas por WhatsApp y te ayudamos a definir qué necesitas.